Algemene Voorwaarden

Download de Algemene Voorwaarden als PDF.

1. Definities
   1. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en diensten van Write-it Communicatieve Dienstverlening wordt gesloten.
   2. Producten en diensten van Write-it Communicatieve Dienstverlening: de producten en diensten van Write-it Communicatieve Dienstverlening waarbij door opdrachtgever beschikbaar te stellen informatie elektronisch kan worden geraadpleegd en waarmee elektronische berichten tussen gebruikers uitgewisseld kunnen worden; hieronder vallen onder meer plaatsing van websites, te schrijven teksten, vertaalwerken, fotografie en alle andere aanvullende en ondersteunende producten en diensten.
   3. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk, mondeling of per e-mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Write-it Communicatieve Dienstverlening wordt als bindend beschouwd.
2. Toepasselijkheid
   1. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Write-it Communicatieve Dienstverlening.
   2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Write-it Communicatieve Dienstverlening niet bindend en niet van toepassing.
3. Aanbieding en acceptatie
   1. Alle offertes en prijsopgaven door Write-it Communicatieve Dienstverlening gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door Write-it Communicatieve Dienstverlening schriftelijk of per e-mail anders is vermeld.
   2. Een aanbieding of offerte gedaan door Write-it Communicatieve Dienstverlening heeft een geldigheidsduur van 10 werkdagen, tenzij anders vermeld.
4. Aanvang van de overeenkomst
   1. Een overeenkomst komt tot stand op de dag van contractbevestiging.
   2. Het staat partijen vrij om de totstandkoming van de overeenkomst met andere middelen te bewijzen.
   3. Aanvullingen aan en wijzigingen van de overeenkomst kunnen slechts en uitsluitend schriftelijk geschieden.
5. Duur en beëindiging
   1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd conform de planning zoals deze is vastgesteld door Write-it Communicatieve Dienstverlening en vastgesteld door de betrokken partijen, tenzij anders overeengekomen met inachtneming van artikel 5.2, c.q. er aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen e.e.a ter beoordeling van Write-it Communicatieve Dienstverlening.
   2. De overeenkomst kan uitsluitend worden opgezegd met inachtneming van de facturering van de gemaakte onkosten door Write-it Communicatieve Dienstverlening.
   3. Write-it Communicatieve Dienstverlening kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Write-it Communicatieve Dienstverlening niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
   4. Write-it Communicatieve Dienstverlening heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.
   5. Write-it Communicatieve Dienstverlening heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst te beëindigen indien:
      • opdrachtgever informatie en/of bestanden verspreidt die in strijd is met (inter)nationale wet- en regelgeving;
      • opdrachtgever informatie verspreidt die discriminerend is ten aanzien van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur, afkomst of anderszins kwetsend genoemd kan worden, ook is het niet toegestaan om z.g. adultpages, mp3pages of gerelateerd hieraan te plaatsen die in strijd zijn met de wetgeving in het land waar de servers zijn geplaatst.
6. Levering en leveringstijd
   1. Plaatsing van een web site geschiedt zo spoedig mogelijk na overeenkomst en aanlevering van gegevens en promotiemateriaal, of op een later af te spreken tijdstip.
   2. Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Write-it Communicatieve Dienstverlening zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.
   3. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen. Bij verhuizing van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd variërend van enkele dagen tot weken.
7. Overmacht
   1. Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
   2. Write-it Communicatieve Dienstverlening is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.
8. Prijzen
   1. Alle in deze site genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
   2. Write-it Communicatieve Dienstverlening heeft het recht de tarieven te wijzigen. Deze wijzigingen worden uiterlijk twee maanden voordat deze ingaan aan opdrachtgever bekend gemaakt. Opdrachtgever is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen tegen de datum van inwerkingtreding van de wijziging.
9. Betalingsvoorwaarden
   1. De betalingsverplichting van opdrachtgever gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt. De betaling heeft betrekking op de periode die ingaat op de dag van de feitelijke beschikbaarstelling van producten en diensten van Write-it Communicatieve Dienstverlening.
   2. De ter zake van de overeenkomst verschuldigde vergoeding is exclusief BTW en eventueel andere uit wettelijke voorschriften voortvloeiende heffingen. Opdrachtgever is voorts de vergoedingen die uit deze voorwaarden voortvloeien, verschuldigd.
   3. De verschuldigde kosten worden, afhankelijk van de termijn waarvoor de overeenkomst is aangegaan, bij oplevering van de opdracht in rekening gebracht, en dienen binnen de gestelde periode te worden voldaan. Zo niet, behoudt Write-it Communicatieve Dienstverlening het recht de presentatie (tijdelijk) stil te leggen dan wel terug te vorderen.
   4. Write-it Communicatieve Dienstverlening stuurt opdrachtgever per betalingstermijn een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
   5. Indien opdrachtgever niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan opdrachtgever medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld. Is ook binnen die termijn niet betaald, dan is opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
   6. Indien opdrachtgever van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan opdrachtgever de bezwaren binnen twee weken na de datum op de factuur aan Write-it Communicatieve Dienstverlening kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Write-it Communicatieve Dienstverlening een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
   7. Betaling van de verschuldigde kosten zal plaats vinden door middel van een factuur.
   8. Indien wordt vastgesteld dat de opdrachtgever in verzuim is wordt 4% arbitraire kosten in rekening bracht.
10. Intellectuele eigendomsrechten
    1. Het is opdrachtgever toegestaan de door Write-it Communicatieve Dienstverlening aangeboden aanwezige software waarop geen (intellectuele) eigendomsrechten rusten of die uitdrukkelijk niet worden uitgeoefend (zgn. freeware), te downloaden en te gebruiken.
    2. Opdrachtgever dient de rechten van intellectuele eigendom ter zake van beschermde software en/of andere werken (o.a. zgn. 'shareware') te respecteren en vrijwaart Write-it Communicatieve Dienstverlening van enige aanspraak.
11. Eigendomsvoorbehoud
    1. Het door Write-it Communicatieve Dienstverlening vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Write-it Communicatieve Dienstverlening.
    2. Write-it Communicatieve Dienstverlening behoudt het recht om de voor de klant vervaardigde producten en diensten te publiceren in haar portfolio, tenzij door de opdrachtgever nadrukkelijk schriftelijk en voorzien van motivatie is verzocht dit niet te doen.
12. Aansprakelijkheid
    1. Write-it Communicatieve Dienstverlening is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Write-it Communicatieve Dienstverlening weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Write-it Communicatieve Dienstverlening kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Write-it Communicatieve Dienstverlening of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Write-it Communicatieve Dienstverlening.
    2. In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Write-it Communicatieve Dienstverlening slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van Write-it Communicatieve Dienstverlening voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
    3. Opdrachtgever vrijwaart Write-it Communicatieve Dienstverlening voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan opdrachtgever geleverde producten en diensten van Write-it Communicatieve Dienstverlening
    4. Gezien het op het Internet grote aantal knooppunten met menselijke tussenkomst, het gebruik van lokale netwerken en draadloze communicatie, moet men rekening houden met het feit dat de informatie verkregen of verzonden via het Internet vrij toegankelijk is. Write-it Communicatieve Dienstverlening kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Write-it Communicatieve Dienstverlening is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
    5. Write-it Communicatieve Dienstverlening is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door opdrachtgever aangeleverd promotiemateriaal.
    6. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade die Write-it Communicatieve Dienstverlening mocht lijden ten gevolge van een aan opdrachtgever toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
    7. Wijzigingen in de gegevens van opdrachtgever dient opdrachtgever direct schriftelijk mede te delen aan Write-it Communicatieve Dienstverlening. Als opdrachtgever dit niet doet, is opdrachtgever aansprakelijk voor eventuele schade die Write-it Communicatieve Dienstverlening als gevolg daarvan lijdt.
13. Overdracht van rechten en verplichtingen
    1. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
14. Buitengebruikstelling
    1. Write-it Communicatieve Dienstverlening heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien opdrachtgever ter zake van de overeenkomst een verplichting jegens Write-it Communicatieve Dienstverlening niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze algemene voorwaarden. Write-it Communicatieve Dienstverlening zal opdrachtgever hiervan tevoren in kennis stellen, tenzij zulks in redelijkheid niet van Write-it Communicatieve Dienstverlening kan worden verlangd. De verplichting tot betaling van de verschuldigde bedragen blijft ook tijdens de buitengebruikstelling bestaan.
    2. Tot indienststelling wordt weer overgegaan indien opdrachtgever binnen een door Write-it Communicatieve Dienstverlening gestelde termijn zijn verplichtingen is nagekomen.
15. Reclamering
    1. Opdrachtgever dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 8 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Write-it Communicatieve Dienstverlening vervalt.
    2. Reclamering ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 8 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van Write-it Communicatieve Dienstverlening.
    3. Indien reclamering gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
    4. Reclamering schort de verplichtingen van opdrachtgever niet op.
16. Wijziging van de voorwaarden
    1. Write-it Communicatieve Dienstverlening behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
    2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
    3. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
17. Geschillenregeling en toepasselijk recht
    1. Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Write-it Communicatieve Dienstverlening en opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
    2. Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.